We hoeven niet te beschrijven hoe erg de ramp is in Haïti. Dat kan ook eigenlijk niet. Heel Nederland is daar wel van doordrongen. Op Radio en TV wordt breed aandacht gegeven met grootscheepse acties. Deze gebeurtenis heeft ook ons, persoonlijk en als medewerkers van Quality Equipment, zeer geraakt. Wij vinden het niet meer dan normaal dat we bijdragen aan verzachting van het leed voor de inwoners en de wederopbouw van Haïti. Ook dat zit in onze missie.

Als Directie en medewerkers vinden we het niet meer dan onze logische verantwoordelijkheid dat we mensen in nood proberen te helpen. Elke dag realiseren we ons weer hoe goed wij het hebben in Nederland. In Haïti hebben ze helemaal niks meer. En ze hadden al bitter weinig. Projecteer de situatie in Haïti in gedachten eens op je eigen leven, zelfs maar voor een week, daar wil je niet aan denken.

De medewerkers van QE hebben vandaag spontaan een bedrag van hun salaris van januari beschikbaar gesteld. Directeur Wim Fahrner, heeft dit bedrag vervolgens verdubbeld, waardoor we vandaag nog een mooi bedrag hebben kunnen overmaken naar Giro 555. Zoals wellicht bekend, wordt het totaalbedrag dat eind van de dag op Giro 555 staat, namelijk verdubbeld door onze regering. Een mooi gebaar.

Trots is misschien niet het goede woord, maar we zijn heel blij op deze manier een bijdrage te kunnen leveren aan het herstel van Haïti.


Directie en medewerkers Quality Equipment B.V.

Onlangs heeft Quality Equipment de order van de NOS in ontvangst mogen nemen voor de levering van een nieuw betaalsysteem. De order omvat de volledige ombouw van het bestaande systeem naar een nieuw, op Desfire gebaseerd, betaalsysteem. Medio januari 2010 zal de oplevering plaatsvinden. Wij feliciteren onze Account Manager Sjoerd van der Burg met dit mooie succes.

De doorslaggevende reden voor de NOS om voor ons betaalsysteem te kiezen, is de grote tevredenheid van de NOS over de dienstverlening van Quality Equipment gedurende het werken met het huidige systeem. En zoals we weten geeft dat vaak de doorslag om een nieuw systeem bij dezelfde leverancier te kopen.

De levering van de nieuwe kassa’s gebeurt door Straight Systems. Straight was jarenlang een kassapartner van QE. De afgelopen jaren waren we wat uit elkaar gegroeid, maar recente samenwerkingen, dit project en diverse interessante prospects beloven een hernieuwde mooie samenwerking. Straight heeft ook meteen vanaf dag één al de NOS overtuigd dat QE de juiste partij is voor het realiseren van deze betaaloplossing, die het best bij hen past.

De NOS heeft besloten voor de overgang naar Desfire, vanwege de hogere veiligheidsgraad ten opzichte van de Mifare Classic-passen. Alvorens de opdracht te krijgen, hebben onze ontwikkeltechnici zeer nauw samengewerkt met nog andere leveranciers, naast Straight. Dit zijn IE Keyprocessor en Id-ware, die reeds bij de NOS op de nieuwe Desfire techniek werken.

De NOS kiest in het nieuwe systeem weer bewust voor een geheel contantloze betaalomgeving. QV-10 Managementsoftware, QV-24 cashless loaders, X-ION en XENTA-betaalautomaten met Chipknip en PIN zijn de systemen die gaan draaien. Voor 2010 voorziet de NOS een verdere uitbreiding van de betaalomgeving. Een extra reden om weer goed ons best te blijven doen. Met onze klantgerichte projectmanagers en kundige technici hebben wij hier alle vertrouwen in.


Marc Fahrner
Commercieel Directeur

Webloader maakt investeren in opwaardeerautomaten overbodig

De investeringskosten voor smartcards met een gesloten betaalsysteem kunnen flink omlaag. Met de nieuwe Webloader van Quality Equipment kunnen smartcards opgewaardeerd worden op iedere PC met een intranet- of internetverbinding. Betalen gebeurt via de veilige iDEAL betaalmethode of via de salarisadministratie. Deze innovatie maakt investeringen overbodig in opwaardeerautomaten van gemiddeld € 8.000 per stuk. Het nieuwe systeem integreert naadloos in een QE betaalomgeving en kan gekoppeld worden aan elk Kaart Management Systeem (smartcard).

Smartcards zijn flexibel en multifunctioneel in gebruik en bieden veel managementinformatie. Aan de pas kunnen faciliteiten en functionaliteiten worden gekoppeld zoals toegangsverlening, computergebruik of kopieerrechten. Hierdoor zijn kosten goed te volgen en te beïnvloeden. Een gekoppelde betaalfunctie geeft bovendien een organisatie de geldstromen in eigen beheer. Dit maakt het mogelijk verschillende klantgroepen per uitgiftepunt van eten en drinken of per automaat te laten afrekenen tegen verschillende tarieven.

Daarnaast geeft de Webloader van Quality Equipment pashouders en systeembeheerders optimaal inzicht in alle op- en afwaardeertransacties. Zo kan het consumptiepatroon per automaat en per kaart inzichtelijk worden gemaakt. Organisaties kunnen hierop hun voorraden aanpassen en ouders bijvoorbeeld kunnen besluiten de portemonnee voor hun kind te beheren. Pashouders kunnen bovendien een sms-alert krijgen als het saldo onder een bepaald minimum komt en aansluitend een automatische incasso per e-mail.

Grote bedrijven en vooral semiprivate organisaties zoals onderwijs- en zorginstellingen profiteren van de innovatie van Quality Equipment. De laatste twee sectoren beschikken veelal over een Kaart Management Systeem zonder betaalfunctie, vanwege de te hoge kosten van opwaardeerautomaten. Zeker instellingen met veel gebouwen en relatief weinig pashouders per locatie hebben profijt van de nieuwe techniek.

De Webloader is gebaseerd op de zogeheten SOAP-interface en kan in huisstijl worden uitgevoerd. De applicatie kan draaien op het eigen intranet of op de servers van Quality Equipment, waardoor een organisatie volledig ontzorgt is. In dit geval logt de pashouder via internet in op een webportal. Als de organisatie en het kaartnummer is gekozen en het bedrag is bepaald, wordt veilig afgerekend via iDEAL en is de smartcard opgewaardeerd.

Voor de 36^e editie van het meest aansprekende en meest succesvolle tennistoernooi van ons land is Quality Equipment benaderd om PIN-automaten ter beschikking te stellen. Deze worden ingezet in diverse winkels die in de Sport- en Tennisplaza van AHOY zijn ingericht.

Hiervoor is een meerjarenovereenkomst gesloten met TennisOnly. TennisOnly is specialist in alles wat met Tennis Equipment te maken heeft en is tevens verantwoordelijk voor de inrichting van deze winkels. Quality Equipment stelt de terminals gedurende het toernooi ter beschikking, regelt de transactie flow voor alle winkels en verzorgt de service.

Quality Equipment kan beschikken over uitstekende promotiemogelijkheden, middels flatscreens in de shops.

Voor dit jaar is besloten ABN zelf te promoten met haar PIN-IN-ONE- aanbieding. Deze aanbieding bevat immers de PIN-automaten van Banksys/Quality Equipment. En aangezien ABN recentelijk een mooie stand op de Horecava heeft ingericht, waarbij door het Account Management van ABN uitsluitend PIN-IN-ONE met de QE-terminals werd aangeboden, is dit een mooie kans nu iets terug te doen.

Het ABN World Tennistoernooi, met als directeur Richard Krajicek, is voor wat betreft waardering het best beoordeelde ATP-toernooi, met een status net onder de Grand Slams (Australian Open, US Open, Roland Garros en Wimbledon). Het behoort inmiddels tot de zogenaamde ATP-500 toernooien. Op deze toernooien zijn daarmee, na de Grand Slam's, ook de meeste punten te verdienen voor ATP-spelers. Op de website kunt u natuurlijk nog veel meer lezen over het toernooi en de bereikte ATP status.

Dat het ABN World Tennis Tournament voor zowel spelers als publiek aantrekkelijk is, bewijst de deelnemerslijst die in elk geval 5 top-10 spelers bevat. En met de nummer 1 van de wereld en kersverse winnaar van de Australian Open 2009, Rafael Nadal, is het ook het meest prestigieuze toernooi van ons land.

Quality Equipment maakte deze zomer al vele automobilisten blij door het mogelijk te maken om met een pinpas te betalen bij parkeerautomaten. Ook bij bibliotheken, kiosken, video-uitleen en muntuitgifteautomaten kan men gebruik maken van deze mogelijkheid. Ondanks het grote succes van de C-ZAM SPIN^®, het apparaat dat dit mogelijk maakt, zit Quality Equipment niet stil. Want in plaats van op haar lauweren te rusten, werd zijn opvolger ontwikkeld, de XENTEO^®.

Het belangrijkste kenmerk van de XENTEO^® blijft de onbemande PIN-functie maar de PINterminal is, met het oog op het Nederlandse weer, nu volledig waterdicht en beter verlicht. De beveiliging is geperfectioneerd en de transactietijd is nu nog sneller. Doordat de toetsen zijn voorzien van voelbare symbolen kunnen ook blinden en slechtzienden de XENTEO^® makkelijk gebruiken.

De XENTEO^® is de eerste onbemande PINterminal die is goedgekeurd voor C-TAP, de nieuwe Europese betaalstandaard. In de nabije toekomst zullen alle magneetstrippen op creditcards en PINpassen worden vervangen door zogeheten EMV-chips, de XENTEO^® is klaar voor de toekomst.

® De Banksys C-ZAM SPIN en XENTEO zijn een geregistreerd handelsmerk.

Nederlands populairste betaalterminal voor Chipbetalingen is geheel milieubewust. De X-ION wordt geheel loodvrij geproduceerd en voldoet daarmee aan de strengste milieueisen en gebruikerseisen.

C-ZAM chipterminals zijn ingebouwd in kassa's, koffie- en frisdrankautomaten, parkeerautomaten, kopieermachines in kantinesystemen en worden dagelijks bij vele transacties gebruikt.

Bij de ontwikkeling van de X-ION is niet alleen gedacht aan de milieu eisen van de toekomst, maar ook aan de software eisen van de toekomst door een snellere processor, meer geheugen, een modulaire opbouw en Linux software. Zo kunnen nieuwe technieken ingebouwd worden als: follow me printing, personaliseren en coderen van kaarten en online opwaarderen.

De technologie van de X-ION is gebaseerd op die van de huidige XENTA^®. De XENTA^® is momenteel dé pinterminal bij grote retailorganisaties.

Wie de nieuwe X-ION gebruikt zal minder vaak een monteur zien voor reparaties of software updates, omdat de terminal voor het merendeel van deze activiteiten op afstand beheerbaar is.

® De Banksys XENTA is een geregistreerd handelsmerk.

De veiligheid van elektronisch betalen is een veelbesproken onderwerp. Als u in het bezit bent van een betaalautomaat zal u ongetwijfeld berichten hebben ontvangen over EMV, C-TAP, veiligheidscertificaten en nieuwe betaalmethoden. Het is misschien niet altijd even makkelijk om in al deze ontwikkelingen overzicht te houden.

Ook Quality Equipment als leverancier van betaalautomaten wordt continu geconfronteerd met de veranderingen die vanuit de overheid worden gesteld. Wij worden intensief betrokken bij al deze nieuwe ontwikkelingen. Een team van gespecialiseerde ontwikkelaars is dagelijks bezig nieuwe eisen en innovaties te integreren in onze soft- en hardware.

Om de veiligheid van uw betaalautomaat te garanderen beschikken alle betaalautomaten tegenwoordig over een beveiligingscertificaat. Zo’n certificaat is 5 jaar geldig. Na deze 5 jaar kan de leverancier de betreffende betaalautomaat opnieuw laten certificeren waardoor het certificaat wordt verlengd.

Voor de betaalautomaten van Quality Equipment geldt de volgende geldigheidsduur:

C-ZAM SPIN, de huidige geldigheidsduur van dit certificaat loopt tot 4-11-2010. In 2008 gaan wij deze betaalautomaat opnieuw certificeren voor verlenging van dit beveiligingscertificaat.

C-ZAM Smash, de huidige geldigheidsduur van dit certificaat loopt tot 19-01-2011.

XENTA, de huidige geldigheidsduur van dit certificaat loopt tot 22 januari 2015. Wij gaan het beveiligingscertificaat van deze terminal tijdig verlengen.

XENTISSIMO, de huidige geldigheidsduur van dit certificaat loopt tot 22 januari 2015. Wij gaan het beveiligingscertificaat van deze terminal tijdig verlengen.

XENTEO, de huidige geldigheidsduur van dit certificaat loopt tot 26 augustus 2015. Wij gaan het beveiligingscertificaat van deze terminal tijdig verlengen.

Heeft u vragen dan staan wij u graag te woord op telefoonnummer 0180 - 442 442

® De Banksys C-ZAM SPIN, C-ZAM SMASH, XENTA en XENTISSIMO zijn een geregistreerd handelsmerk.